HVAD ER MIT BRUGERNAVN?

• Dit brugernavn er din e-mail-adresse

Den e-mail-adresse, du skal bruge i PURE, er den e-mail-adresse, du er registreret med i Aarhus Universitets Telefondatabase. Du kan slå den op ved at søge på dit eget navn i søgefunktionen på hjemmesiden: http://www.au.dk/da/navnlist.htm.

Du skal indtaste hele e-mail-adressen, når du logger på PURE (altså både den del af adressen der kommer før og efter @).

HVAD ER MIN KODE (PASSWORD)?

• Du skal lave din egen kode - se her hvordan

Koden er identisk med den kode, ansatte på Aarhus Universitet bruger til at logge på selvbetjeningen for at registrere fravær osv.

JEG HAR GLEMT MIN KODE - HVAD GØR JEG?

Du kan lave et nyt kodeord via universitetets selvbetjening - se her hvordan.

HVORDAN LAVER JEG EN NY KODE?

Du kan ændre kodeordet skal du gøre det via - se her hvordan.

(Husk, du kan ikke ændre dit kodeord inde i selve PURE-systemet).

HVORNÅR TRÆDER EN ÆNDRING AF KODEN I KRAFT?

PURE synkroniseres med andre systemer én gang om dagen på hverdage. Du kan altså først bruge den nye kode dagen efter , at du har ændret den.

MIN KODE VIRKER TIL SELVBETJENINGEN, MEN IKKE TIL PURE - HVAD ER DER GALT?

Det vil oftest skyldes, at PURE ikke er blevet synkroniseret med øvrige systemer. Vi anbefaler derfor, at du venter en dag og derefter prøver igen.

Virker det stadigt ikke, kan du kontakte PURE-supporten: pure@remove-this.au.dk

LÅST UDE EFTER FOR MANGE FORKERTER LOGIN-FORSØG - HVAD GØR JEG? 

Hvis du har forsøgt at logge på PURE tre gange i træk med forkert brugernavn eller kode (password), bliver du låst ude af systemet. Udelukkelsen varer kun i ca. et kvarter , hvorefter du kan forsøge igen.
Lav evt. en ny kode, hvis du har glemt den gamle - se her hvordan