Deltagere

• Ordstyrer: Erik Meineche Schmidt, NAT
• Referent: Jørgen Albæk Jensen, Juridisk

• Niels Damsgaard Hansen, NAT
• Uffe Engberg, Datalogisk
• Ruth Laursen, Fysik og Astronomi
• Mikael Bols, Kemisk
• Johan P. Hansen, Matematiske Fag
• Helle Alstrup, Molekylærbiologi
• Keld Nielsen, Steno
• Ulla Blach, Budget- og Planlægningskontoret
• Lisbeth Heilesen, Molekylærbiologi

Referat

Der var i gruppen enighed om to hovedanbefalinger i forbindelse med fremtidige forandringsprocesser:

1)      Hvis det overhovedet er muligt, bør større forandringsprojekter indledes med et pilotprojekt, hvor nogle få (men forskellige)enheder prøver nye systemer af.

2)      Projektorganiseringen skal fremover være mere professionel, end det har været tilfældet med i hvert fald indførelsen af Navision. Dette inkluderer bl.a.

-         at der sker en klar adskillelse mellem udviklings- og driftsopgaver, så det bliver klart, hvornår et projekt er under udvikling, og hvornår det er ”afleveret”

-         at udviklerne friholdes fra driftsopgaver i projektforløbet

-         der skal være etableres en udviklingsenhed i forbindelse med hvert enkelt projekt (altså ad hoc-enheder, men ikke en permanent udviklingsafdeling eller lign.)

-         der skal være klare ansvarsbeskrivelser – hvem er ansvarlig for hvad

-         der skal ske en langt bedre udnyttelse af de kompetencer – fagligt og pædagogisk – der i forvejen findes på universitetet i forbindelse med nye projekter

-         der skal afsættes de nødvendige (flere) ressourcer i projekteringsfasen, således at ressourcespild i driftsfasen undgås/minimeres

-         der skal tages hensyn til de krav og ønsker, der fremkommer fra decentralt hold i forbindelse med etableringen af nye systemer, og det skal være synligt, at der er taget sådanne hensyn

-         der skal være bedre support i forbindelse med implementeringen af nye systemer (hot lines eller allerhelst mulighed for ”besøgstjeneste”), og dette forudsætter, at der inden starten af nye systemer er fundet og uddannet ressourcepersoner internt, som brugerne kan trække på

-         der skal være tilbagemeldinger i forhold til de henvendelser, der kommer fra brugerne vedrørende fejl, problemer mv.